Obchodní podmínky

Společnost TOP C, s.r.o., IČ: 25583468 (dále jen TOP C Training and Corporate Development), poskytuje služby v oblasti vzdělávání, tréninků a poradenství v oblasti „SOFT SKILLS“, přičemž tyto podmínky upravují smluvní vztah mezi společností TOP C Training and Corporate Development a účastníky otevřených kurzů a jsou pro zúčastněné strany závazné.

 

Cílem společnosti TOP C Training and Corporate Development je poskytnout účastníkům jednotlivých otevřených kurzů, tréninků a školení, služby té nejvyšší kvality v oblasti vzdělávání zaměřených na praxi.

 

1) Smluvní vztah mezi společností TOP C Training and Corporate Development a účastníkem kurzu vzniká na základě objednávky. Přihlášení do kurzu je nezávazné, tzn. účastník kurzu může od smlouvy odstoupit do uplynutí lhůty pro řádné zaplacení kurzovného uvedené v bodě 3 této smlouvy. Případ odstoupení od smlouvy po řádném zaplacení kurzovného je upraven v bodě 4 (storno podmínky).
2) Veškeré aktuální slevy, které je možné při objednání kurzu uplatnit jsou uvedené na: http://www.topc.cz/akcni-nabidka , a to včetně podmínek pro jejich uplatnění.
Všechny slevy lze uplatnit při objednání kurzu, nikoliv po jeho zaplacení. Jednotlivé slevy není možné sčítat.

 

 

1) Pokud zbývá do zahájení kurzu více než 21 dní, je celé kurzovné splatné do 14 dnů ode dne přihlášení. Kurzovné je možné hradit převodem na účet, v hotovosti v sídle společnosti  (Praha, Sněmovní 7) nebo vkladem hotovosti na účet na kterékoli pobočce CitiBank Europe plc, organizační složka. Za den zaplacení je povážováno datum připsání peněz na účet společnosti TOP C Training and Corporate Development. V případě, že 7 dní před zahájením kurzu nebude celé kurzovné uhrazené, může dojít ke zrušení objednávky ze strany společnosti TOP C Training and Corporate Development z organizačních důvodů.

 

2) V případě přihlášení mezi 21. a 7. dnem před zahájením kurzu je celé kurzovné splatné 7 dní před dnem zahájení kurzu. Kurzovné je možné hradit převodem na účet, v hotovosti v sídle společnosti  (Praha, Sněmovní 7)nebo vkladem hotovosti na účet na kterékoli pobočce CitiBank Europe plc, organizační složka.  Za den zaplacení je povážováno datum připsání peněz na účet společnosti TOP C Training and Corporate Development. V případě, že 7 dní před zahájením kurzu nebude celé kurzovné uhrazené, může dojít ke zrušení objednávky ze strany společnosti TOP C Training and Corporate Development z organizačních důvodů.

 

3) Pokud zbývá do zahájení kurzu 7 dní a méně, je celé kurzovné splatné v den přihlášení. Kurzovné je možné hradit pouze v hotovosti sídle společnosti  (Praha, Sněmovní 7)nebo vkladem hotovosti na účet na kterékoli pobočce CitiBank Europe plc, organizační složka. a okamžitým doložením dokladu o zaplacení (osobně, faxem, e-mailem).

Číslo účtu společnosti TOP C Training and Corporate Development je 2052520218/2600, variabilní symbol je uveden v pokynech k platbě, které obdrží účastník kurzu na základě objednávky.

 

Dostane-li se účastník kurzu při plnění závazků z objednávky do prodlení, může po něm společnost TOP C Training and Corporate Development požadovat smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení.

 

Podmínky pro stornování kurzu a vrácení kurzovného jsou následující:

1) Stornování kurzu před 15. dnem před zahájením kurzu – storno poplatek: 25 % z kurzovného.
2) Stornování kurzu mezi 14. dnem před zahájením kurzu a 4. pracovním dnem před zahájením kurzu - storno poplatek: 50% z kurzovného

3) Stornování kurzu po 4. pracovním dnu před zahájením kurzu  – storno poplatek: plná výše kurzovného.

4) Společnost si vyhrazuje právo na změnu v kurzech (změna učební osnovy, změna místa konání, změna učebny, změna výukového materiálu, přesunutí, zrušení hodiny apod.) a zároveň si vyhrazuje právo na zrušení kurzu, případně jeho části.

a) Dojde-li ke změně v kurzu nebo k jeho zrušení, bude účastník kurzu neprodleně informován prostřednictvím zákaznického centra (sms, e-mail) společnosti TOP C Training and Corporate Development nebo na stránkách www.topc.cz

b) V případě zrušení kurzu účastníkovi vzniká nárok na vrácení poměrné části uhrazeného kurzovného.

c) V případě vrácení části nebo celého kurzovného bude částka na základě požadavku zákazníka buď vyplacena v hotovosti v sídle společnosti  (Praha, Sněmovní 7), nebo převedena na jeho účet do 14 dnů.

 

Za neúčast klienta na výuce neposkytuje společnost TOP C Training and Corporate Development žádnou finanční ani jinou kompenzaci.

 

a) Každý účastník kurzu má nárok na získání certifikátu o absolvování kurzu.

b) Certifikát je vystavován automaticky na poslední hodině kurzu.

 

a) Společnost TOP C Training and Corporate Development může z důvodu naplnění kapacity kurzu od smlouvy odstoupit. Přednost mají dříve platící účastník kurzu. Dnem platby se rozumí datum připsání kurzovného na účet společnosti. V případě úhrady ve stejný den mají přednost účastník kurzu, kteří si kurz objednali dříve.

b) Společnost TOP C Training and Corporate Development si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy uzavřené se účastníkem kurzu a zrušit bez náhrady účast účastníka kurzu v kurzu, a to v případě, že svým chováním ohrozí majetek nebo zdraví ostatních účastníků kurzu nebo zaměstnanců a trenérů společnosti TOP C Training and Corporate Development nebo bude závažným způsobem narušovat průběh kurzu.

 

Veškeré změny v těchto obchodních podmínkách budou prováděny v písemné formě a se souhlasem zúčastněných stran.
 

a) Ochrana osobních údajů účastníka kurzu, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

b) Účastník kurzu tímto souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů společností TOP C, s.r.o.: jméno, příjmení, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a zaměstnavatel (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

c) Účastník kurzu souhlasí se zpracováním osobních údajů společností TOP C, s.r.o., a to pro účely plnění smluvních závazků společností TOP C, s.r.o., pro účely zasílání obchodních sdělení a pro jiné marketingové účely. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

d) Zpracováním osobních údajů může společnost TOP C, s.r.o. pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele.
e) Účastník kurzu bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě

f) Účastník kurzu potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Účastník kurzu prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k společnosti TOP C, s.r.o. odvolat písemným oznámením doručeným na adresu společnosti TOP C s.r.o.
g) V případě, že by se účastník kurzu domníval, že společnost TOP C, s.r.o. provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života účastníka kurzu nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

          I. požádat společnost TOP C, s.r.o. o vysvětlení,

          II. požadovat, aby společnost TOP C, s.r.o. odstranila takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Je-li žádost účastníka kurzu podle předchozí věty shledána oprávněnou, společnost TOP C, s.r.o. odstraní neprodleně závadný stav.

h) Požádá-li účastník kurzu o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu společnost TOP C, s.r.o. povinna tuto informaci předat. Společnost TOP C, s.r.o. má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
i) Účastník kurzu souhlasí se zasíláním informací a obchodních sdělení ze strany společnosti TOP C, s.r.o. související se službami společnosti TOP C s.r.o. na elektronickou adresu účastníka kurzu.